[ad_1]
Công nghệ AI đã dẫn đến một số thay đổi lớn trong ngành bán lẻ. Theo một phân tích, các nhà bán lẻ toàn cầu sẽ chi hơn 9 tỷ đô la cho AI vào năm 2024 và con số đó sẽ tăng lên 85,07 tỷ đô la vào năm 2032.
Có một số cách mà AI đang thay đổi tương lai của ngành bán lẻ. Một trong những lợi thế lớn nhất là nó đã dẫn đến sự ra đời của các ứng dụng di động mới có thể giúp khách hàng mua sắm trực tuyến và tìm thấy các đề xuất sản phẩm tuyệt vời.
Chúng tôi đã nói về một số cách mà AI có thể giúp phát triển ứng dụng di độngTuy nhiên, các tính năng AI cũng có thể cải thiện chất lượng của chính ứng dụng. Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về một số tính năng AI tốt nhất trong các ứng dụng bán lẻ.
Các tính năng AI tuyệt vời cho ứng dụng bán lẻ
Với người tiêu dùng ngày nay chi tiêu hơn năm giờ một ngày trên thiết bị di độngcác nhà bán lẻ cần đầu tư vào các ứng dụng bán lẻ để giành thế thượng phong trong cuộc chiến giành thị phần. Các ứng dụng bán lẻ cung cấp một nơi thuận tiện cho người tiêu dùng tìm cảm hứng, lập kế hoạch cho các chuyến đi mua sắm trong cửa hàng và thực hiện giao dịch mua hàng.
Tuy nhiên, bạn không chỉ cần bất kỳ ứng dụng bán lẻ nào, bạn cần một ứng dụng do AI điều khiển sẽ mang đến cho khách hàng của bạn trải nghiệm mua sắm tuyệt vời nhất và góp phần vào khả năng mở rộng thương mại điện tử. Dưới đây là sáu tính năng AI quan trọng mà ứng dụng bán lẻ của bạn nên có.
1. Tính năng bảo mật mạnh mẽ
Bảo mật trực tuyến là mối quan tâm lớn đối với người mua sắm trực tuyến. Ứng dụng bán lẻ của bạn nên ưu tiên sự an toàn của khách hàng bằng các tính năng bảo mật mạnh mẽ, bao gồm:
- Cổng thanh toán an toàn: Đảm bảo tích hợp cổng thanh toán an toàn mã hóa dữ liệu khách hàng và có khả năng phát hiện gian lận
- Khả năng quét ID: Với chức năng quét ID, các nhà bán lẻ có thể phát hiện và ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định xác minh độ tuổi. Tin tốt là bạn chỉ cần một Bộ công cụ OCR để tích hợp khả năng quét ID và tài liệu trên ứng dụng bán lẻ của bạn
- Cập nhật thường xuyên: Điều này sẽ đảm bảo các lỗ hổng mới nổi được vá
2. Một quá trình hướng dẫn ngắn gọn
Ứng dụng bán lẻ của bạn phải có quy trình đăng ký dễ truy cập và đơn giản. Người dùng muốn sự tiện lợi và bạn không muốn làm họ mất thời gian với quy trình đăng ký dài dòng.
3. Thông báo đẩy
Thông báo đẩy sẽ giúp bạn tăng gấp đôi mức độ tương tác với ứng dụng bán lẻ. Chúng giúp thông báo cho người dùng về các chương trình khuyến mãi chớp nhoáng, sản phẩm đã lưu trở lại kho và các bản cập nhật sản phẩm mới. Thông báo đẩy sử dụng vị trí và hành vi của người dùng để gửi tin nhắn.
Cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa sẽ tăng sự tương tác và doanh số. Ứng dụng bán lẻ của bạn có thể tận dụng dữ liệu người dùng để cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm của người dùng và tăng sự tương tác. Sau đây là một số cách để cung cấp trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa:
- Đề xuất sản phẩm: Bán lẻ của bạn có thể đề xuất sản phẩm cho khách hàng dựa trên lịch sử mua hàng và duyệt internet trước đây của họ
- Danh sách mong muốn và các mặt hàng đã lưu: Tính năng này cho phép khách hàng lưu các sản phẩm họ muốn để mua sau. Điều này giúp người dùng dễ dàng truy cập lại để mua trong tương lai
- Ưu đãi và giảm giá được cá nhân hóa
5. Điều hướng thân thiện với người dùng
Ứng dụng bán lẻ của bạn phải có chức năng điều hướng thân thiện với người dùng, cho phép người dùng tìm thấy những gì họ cần một cách nhanh chóng và thực hiện giao dịch mua hàng dễ dàng. Sau đây là cách thực hiện:
- Phân loại sản phẩm rõ ràng: Sản phẩm của bạn phải được sắp xếp thành các danh mục và danh mục phụ được xác định rõ ràng
- Tìm kiếm và lọc thông minh: Tính năng tìm kiếm của ứng dụng bán lẻ của bạn phải nhanh và linh hoạt, cho phép khách hàng dễ dàng tìm thấy sản phẩm họ cần. Tính năng lọc cho phép người dùng lọc sản phẩm của họ dựa trên các thông số như thương hiệu, giá cả, màu sắc, kích thước và hình dạng, trong số những thông số khác
6. Quy trình thanh toán liền mạch
Bạn không muốn làm tất cả công việc khó khăn để tạo ra khách hàng tiềm năng và sau đó kết thúc bằng việc giết chết chuyển đổi khách hàng tiềm năng bằng quy trình thanh toán rườm rà. Đảm bảo quy trình thanh toán của bạn cho phép khách hàng thực hiện giao dịch mua hàng nhanh chóng và an toàn. Sau đây là các tính năng chính của quy trình thanh toán hợp lý:
- Nhiều tùy chọn thanh toán: Đảm bảo ứng dụng của bạn hỗ trợ nhiều cổng thanh toán và loại tiền tệ để đảm bảo không có khách hàng nào từ bỏ giỏ hàng của họ ở bước cuối cùng
- Tùy chọn thanh toán của khách: Tính năng này cho phép khách hàng không muốn tạo tài khoản thực hiện giao dịch mua hàng của họ
Chú thích cuối trang
Ứng dụng di động đang trở nên phổ biến hơn trong ngành bán lẻ. Nếu bạn muốn doanh nghiệp bán lẻ của mình duy trì khả năng cạnh tranh, bạn nên đầu tư vào một ứng dụng bán lẻ. Hãy chắc chắn phát triển một ứng dụng có các tính năng được đề cập ở trên. Một ứng dụng bán lẻ tuyệt vời sẽ giúp doanh nghiệp của bạn có được lợi thế cạnh tranh.
[ad_2]
Source link