D365 Business Central so với Tài chính & Hoạt động

Các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô và loại hình đang ngày càng tìm kiếm một trung tâm tổng hợp cho nhu cầu ERP của họ. Mặc dù hiện có hàng trăm công cụ khác nhau nhắm đến các yêu cầu phụ cụ thể của doanh nghiệp, lý tưởng nhất vẫn là một cổng thông tin duy nhất mà qua đó các công ty có thể quản lý hiệu quả hoạt động của mình trong toàn bộ chuỗi giá trị.

Microsoft, công ty dẫn đầu được biết đến rộng rãi trên nhiều phân khúc phần mềm, ngày càng trở nên phổ biến đối với các doanh nghiệp nhỏ cũng như khách hàng doanh nghiệp – mặc dù các dịch vụ cụ thể nhắm đến từng phân khúc có phần khác nhau. Bài viết này sẽ xem xét cái nào là tốt nhất cho trường hợp sử dụng riêng của bạn đồng thời cung cấp cái nhìn tổng quan toàn diện về từng trường hợp.

Tổng quan về Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 (chỉ D365 sau đây, vì mục đích đơn giản) là một bộ công cụ, tính năng và nền tảng đa dạng do Microsoft sở hữu dành cho chủ doanh nghiệp và hoạt động doanh nghiệp. Khác xa với các công cụ thường được sử dụng của Microsoft như bộ Workplace, nhiều sản phẩm của D365 cung cấp một loạt giải pháp hoàn hảo cho các doanh nghiệp thuộc mọi loại hình và quy mô.

Trên nhiều lĩnh vực kinh doanh của mình, D365 cung cấp các công cụ nhắm mục tiêu vào các trường hợp sử dụng như:

• Việc bán hàng
• Quản lý khách hàng, bao gồm dịch vụ khách hàng và phân tích
• Nguồn nhân lực
• Quản lý chuỗi cung ứng
• Hoạt động
• Tiếp thị
• Trí tuệ nhân tạo và thực tế hỗn hợp

Đây chỉ là một số trường hợp sử dụng đa dạng của D365. Tuy nhiên, hai sản phẩm cốt lõi có xu hướng thu hút sự chú ý rộng rãi nhất của khách hàng, đặc biệt là đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB): Microsoft D365 Enterprise Central và D365 Finance and Operations.

Mặc dù cả hai đều hoạt động như một ERP tất cả trong một, nhưng chúng mang lại những lợi ích khác nhau và mỗi loại hoạt động tốt hơn trong bối cảnh hoạt động cụ thể. Hiểu được điều gì là tốt nhất cho hoạt động của bạn là điều quan trọng để tối đa hóa các tính năng của chúng.

Trung tâm kinh doanh Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Enterprise Central nhìn chung là giải pháp tốt nhất cho các hoạt động nhỏ hơn và SMB. Tuy nhiên, việc sử dụng nền tảng cho hầu hết các hoạt động của một người, doanh nghiệp tư nhân hoặc doanh nghiệp tự do có xu hướng quá mức cần thiết (áp dụng cho D365 Finance and Operations mà chúng tôi sẽ đề cập tiếp theo).

SMB, tùy thuộc vào lĩnh vực và chức năng cụ thể của họ, thường sử dụng Trung tâm thương mại D365 như một nền tảng tập trung (do đó có tên) để thực hiện các chức năng kinh doanh, tài chính và vận hành phổ biến nhất. Các tính năng thường được tận dụng trên các lĩnh vực SMB bao gồm:

D365 Quản lý tài chính trung tâm doanh nghiệp

D365 Enterprise Central cung cấp cho SMB những công cụ tương tự như nhiều công cụ kế toán và nền tảng kế toán; Lợi ích của D365 so với các tùy chọn khác như QuickBooks là nó là một phần trong hệ sinh thái ERP lớn hơn thay vì lồng trong phần mềm của bên thứ ba. Các công cụ quản lý tài chính của D365 Enterprise Central bao gồm:

• Các công cụ ghi sổ và kế toán cơ bản cũng như báo cáo mạnh mẽ để phát triển những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu tài chính.
• Quản lý và dự báo dòng tiền.
• Hỗ trợ nhiều loại tiền tệ và ngôn ngữ cũng như quản lý thuế theo khu vực cụ thể để tạo thuận lợi cho các giao dịch xuyên biên giới và giao dịch quốc tế.

D365 Quản lý bán hàng trung tâm doanh nghiệp

D365 Enterprise Central cung cấp các công cụ dành cho SMB có thể so sánh với nhiều CRM cao cấp nhưng được lồng vào hệ sinh thái của Microsoft, sử dụng đơn giản hơn và không có các tính năng không cần thiết mà nhiều SMB phải trả tiền nhưng không bao giờ sử dụng. Là một ví dụ về hiệu quả quản lý khách hàng và bán hàng của D365 Enterprise Central, bạn có thể quản lý và theo dõi hành trình của khách hàng trong chuỗi bán hàng và thậm chí quản lý các quy trình trong Outlook thay vì thuê ngoài nền tảng của bên thứ ba khác.

Tự động hóa trung tâm doanh nghiệp D365

Mặc dù chúng ta ngày càng có thể thuê ngoài các chức năng kinh doanh chính cho các công cụ kỹ thuật số (thay vì nhật ký sổ cái tương tự), chúng ta vẫn thường bị gánh nặng bởi việc nhập dữ liệu thủ công tẻ nhạt, vừa đòi hỏi thời gian và sự chú ý quá mức, vừa làm tăng nguy cơ sai sót và, trong trường hợp xấu nhất là gian lận trắng trợn.

Đó là lúc tự động hóa quy trình làm việc phát huy tác dụng – bằng cách tự động hóa các tác vụ tẻ nhạt, lặp đi lặp lại và đơn giản (nhưng tốn thời gian), D365 Enterprise Central giúp chủ doanh nghiệp khai thác một trong những tài sản quý giá nhất của họ: vốn thời gian.

D3654 tận dụng một trong những công cụ hỗ trợ AI mới nổi của Microsoft, được đặt tên là Phi công phụ, để thực hiện các hoạt động tự động hóa đó. Mặc dù khả năng tự động hóa của nó bao gồm phạm vi hoạt động, nhưng một trong những tính năng hữu ích nhất đối với nhóm tài chính của công ty là hợp lý hóa việc đối chiếu ngân hàng, được thực hiện bằng cách tận dụng Copilot AI để phân tích báo cáo ngân hàng, khớp chúng với các giao dịch hiện có và tạo đề xuất đầu vào cho bất kỳ giao dịch nào chưa từng có.

Kết hợp khả năng tự động hóa quy trình làm việc của D365 Enterprise Central với công cụ tài khoản phải trả nâng caonhư Nanonets và bạn có thể tạo một bánh đà ảo mà hầu như không cần sự can thiệp hoặc giám sát của con người – chỉ cần xem xét định kỳ để đảm bảo tất cả vẫn đi đúng hướng.

Giá trung tâm kinh doanh D365

Mặc dù bạn có thể dùng thử miễn phí nhưng D365 Enterprise Central có giá khởi điểm là 70 USD/người dùng/tháng đối với gói Necessities. Cấp Premium của nền tảng có giá 100 USD hàng tháng.

Hạn chế của Trung tâm Kinh doanh D365

Giống như bất kỳ giải pháp sẵn có nào, một số giải pháp sẽ tìm thấy những hạn chế và hạn chế đối với Giải pháp kinh doanh D365. Giả sử bạn là một phần của đối tượng mục tiêu (SMB) và không phải là một hoạt động lớn hoặc phức tạp, các hạn chế phổ biến bao gồm:

• Ít tùy chọn tùy chỉnh hơn so với ERP được mở rộng quy mô đầy đủ.
• Đó là một chi phí hơi cao, đặc biệt nếu bạn có ý định cho tất cả nhân viên và nhân viên sử dụng hệ thống.
• Mặc dù các công cụ này nằm hoàn hảo trong hệ sinh thái của Microsoft nhưng bạn có thể gặp khó khăn khi đồng bộ hóa các nền tảng và ứng dụng không liên quan của bên thứ ba.

Tài chính và hoạt động của Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations (D365 F&O) là một ERP có quy mô lớn cung cấp nhiều chức năng cốt lõi ngược dòng giống như D365 Enterprise Central với hai điểm khác biệt: nó nhắm đến các hoạt động lớn hơn, mạnh mẽ hơn và phức tạp hơn và nó có cấp độ công cụ cao hơn mức độ chi tiết và tùy chỉnh để phù hợp với nhu cầu riêng của các tổ chức lớn đó.

Lưu ý rằng Tài chính và hoạt động về mặt kỹ thuật đề cập đến hai dịch vụ riêng biệt – D365 Challenge Operations và D365 Finance. Tuy nhiên, vì chúng bổ sung cho nhau và thường được sử dụng tune tune nên cách đơn giản nhất là xem xét cả hai từ góc độ một đơn vị.

Phân tích và hiểu biết sâu sắc về tài chính và hoạt động của D365

Về mặt tài chính, điểm mạnh chính của D365 F&O dành cho các tổ chức lớn nằm ở bộ cơ hội phân tích mạnh mẽ nhằm giúp các công ty tối ưu hóa bối cảnh tài chính của họ và dự báo chính xác các tình huống dự phòng cũng như các hành động khác nhau để thúc đẩy việc ra quyết định chiến lược. Những công cụ này bao gồm:

• Giám sát dòng tiền và dự báo xu hướng.
• được hỗ trợ bởi AI công cụ dự đoán thanh toán của khách hàng để giảm thiểu tình trạng xóa nợ.
• Tối ưu hóa ngân sách bằng cách sử dụng phân tích dữ liệu lịch sử.
• Một loạt các báo cáo và quy trình hoạt động phân tích phù hợp với hầu hết mọi nhu cầu có thể tưởng tượng được.

D365 Quản lý quy trình hoạt động và tài chính

Rất thường xuyên, chúng ta thấy mình sa lầy vào những chi tiết vụn vặt về hành chính, đi sâu vào các hệ thống và quy trình có thể tối ưu hóa hoạt động của chúng ta nhưng phải trả giá bằng hàng trăm giờ làm việc (hoặc hơn) dành riêng cho việc phát triển, tinh chỉnh và điều chỉnh các hệ thống đó. . D365 F&O giảm bớt một số gánh nặng này bằng cách đơn giản hóa các quy trình và quy trình công việc phổ biến, chẳng hạn như:

• Gửi thời gian và chi phí từ xa và di động.
• Giám sát tuân thủ hiệu quả, cho dù có phù hợp với kiểm soát nội bộ hoặc các yêu cầu quy định.
• Báo cáo chính xác và thông tin chi tiết để xem quy trình công việc nào hiệu quả, quy trình nào cần điều chỉnh và quy trình nào không tạo thêm giá trị.

D365 Tự động hóa hoạt động và tài chính

Với việc tự động hóa là một chủ đề nóng trong các doanh nghiệp với sự ra đời của AI, không có gì ngạc nhiên khi D365 F&O cũng cung cấp cho người dùng một loạt công cụ tự động hóa để hợp lý hóa các quy trình, cùng với các tính năng quản lý quy trình, có thể cắt giảm thời gian thực hiện các quy trình thủ công đồng thời giảm thiểu nhân lực. lỗi. Các quy trình công việc tự động hóa này bao gồm:

• Hóa đơn số hóa cho cả hai tài khoản phải trả Và khoản phải thu.
• Quản lý tín dụng mang tính dự đoán và dựa trên quy tắc để đánh giá rủi ro không thanh toán của khách hàng và quản lý dòng tiền.
• Tích hợp thông tin kinh doanh tập trung để tổng hợp dữ liệu vào một bảng điều khiển dễ đọc và dễ hiểu.

D365 F&O cũng đồng bộ hóa với Nanonets để tăng tốc các khoản phải trả của bạn tự động hóa bằng cách hợp lý hóa toàn bộ quy trình của hệ thống Microsoft Dynamics, bắt đầu từ việc nhập và tiếp tục thông qua mã hóa GL và tạo nhà cung cấp, sau đó hoàn tất bằng việc đồng bộ hóa hóa đơn trong D365.

D365 Tài chính và Hoạt động Định giá

D365 Finance and Operations là nền tảng cấp doanh nghiệp; như vậy, nó được định giá ở mức giá cấp doanh nghiệp. Dự kiến ​​​​sẽ trả 120 USD mỗi người dùng mỗi tháng cho Hoạt động D365, trong khi D365 Finance có giá 180 USD mỗi người dùng mỗi tháng cho nền tảng cơ bản và 300 USD hàng tháng cho các tính năng nâng cao.

D365 Hạn chế về tài chính và hoạt động

Nếu bạn là SMB, bạn có thể sẽ thấy D365 F&O vượt xa mức giá cá nhân của bạn. Tuy nhiên, nếu bạn là khách hàng quy mô doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp, hãy lưu ý rằng các khiếu nại phổ biến về D365 F&O bao gồm:

• Một quá trình tích hợp, triển khai và giới thiệu lâu dài và có phần phức tạp; sự phức tạp càng mở rộng quy mô tổ chức của bạn.
• Một điểm liên quan đến dấu đầu dòng trước đó là đào tạo người dùng – mong đợi một quy trình giới thiệu rộng rãi cho nhân viên hiện tại và nhân viên mới; điều này sẽ phức tạp hơn nếu tổ chức của bạn đã quen làm việc với các nhà cung cấp khác.
• Như bạn đã thấy ở đoạn trước, chi phí cao ngay cả đối với các công ty lớn.

Cái nhìn cuối cùng: D365 Enterprise Central so với D365 Finance and Operations

Microsoft Dynamics 365 Enterprise Central và Microsoft Dynamics 365 Operations and Finance cung cấp các tính năng cốt lõi tương tự nhau nhưng cách triển khai và phạm vi của chúng khá khác nhau. Các tổ chức nhỏ hơn sẽ được hưởng lợi từ các tính năng chính của D365 Enterprise Central và có thể thay thế nhiều nền tảng với tổng mức giá tương tự. Tương tự như vậy, khách hàng cấp doanh nghiệp có thể sẽ tìm thấy tất cả những gì họ cần trong D365 F&O – mặc dù với chi phí cao.

Tuy nhiên, nếu bạn quan tâm đến việc kích hoạt trên nền tảng Microsoft D365 nhưng 1) lo lắng về việc đồng bộ hóa hệ sinh thái phần mềm hiện có của mình hoặc 2) thấy thiếu một số tính năng, đừng lo lắng – cả Enterprise Central và D365 F&O đều cung cấp dịch vụ thứ ba – Tích hợp các bên để giúp tích hợp bối cảnh hoạt động của bạn và lấp đầy mọi khoảng trống trong nền tảng mà bạn có thể phát hiện ra.

Ví dụ: Nanonets tích hợp với Microsoft D365 để cung cấp cải tiến Công cụ tự động hóa AP được xây dựng trên nền tảng vững chắc của Microsoft. Ví dụ: việc tích hợp của Nanonets cho phép người dùng khởi động các quy trình và quy trình công việc phải trả của tài khoản chỉ bằng cách chuyển tiếp hóa đơn – Nanonets thực hiện việc đó từ đó, sử dụng AI để trích xuất dữ liệu khách hàng, nhà cung cấp, biểu đồ tài khoản, thông tin thanh toán, v.v. trước khi đảm bảo thông tin chính xác và nhanh chóng được chuyển sang Microsoft Dynamics 365.